～お申込みにあたって、必ずお読みください～�

sproutのセッション・商品購入にお申込みされる前に必ずお読みください
申し込まれた方は、この要項に同意したものとみなされますので、ご了承下さい

• お申込みについて、sproutで行われるセッションは全て予約制です
  お申込みは申込フォームよりお願いいたします
• 仮予約は致しかねますので、確定されてからお申込みください
• お申込み日から、5日以内にご決済ください。ご入金を持ちまして確定となります
  予約日が近い場合は、3日前までにご決済をお願いいたします
• 所定の期日まで、ご入金にない場合は、キャンセル扱いとなります。ご注意ください
• 銀行振込の場合、かかる手数料はお客様ご自身でご負担ください
• 銀行名義人と申し込みのお名前を同じ名義でご決済ください
  名義が違いますと、入金確認が取れません。名義が違う場合は速やかにご連絡ください
• 商品購入後のキャンセルは原則賜っておりません。ただし、以下の場合にはキャンセル対応させていただきます。
  ・商品に不良・破損があった場合
  ・ご注文と異なる商品が届いた場合
  上記の場合、商品到着後8日以内にご連絡ください。その場合は弊社が送料負担いたします
• お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後8日以内であれば、お客様負担で対応可能です
  お客様負担の送料は、弊社からの配送時の送料を返金することはできません
• お客様ご都合による返品・交換の際は、商品到着後8日以内にお問合せフォームよりご連絡ください

 

～セッションご予約のキャンセルについて～🍂

ご入金いただいた時点で、当キャンセルポリシーに同意されたものとみなします

直前のキャンセルの場合は、下記キャンセル料を頂戴いたします

3日前のキャンセルの場合

キャンセル料金の発生はなし

2日前・前日のキャンセルの場合

ご予約メニュー料金の50％

当日のキャンセルの場合

ご予約メニュー料金の100％